Medidas ante COVID-19

• Entendemos que tus planes de viaje pueden cambiar sin aviso, por eso ofrecemos un reembolso del 100% sin importar en qué momento en que desees cancelar o re agendar.

• La capacidad de nuestras embarcaciones ha sido reducida debido a la sana distancia, por lo que podemos llevar de 4 a 6 personas por lancha máximo, lo cual hará de tu viaje una experiencia más privada para ti y tu grupo.

• La limpieza/sanitización de la embarcación y el equipo de esnorqueling (visor, esnorquel, aletas, traje de neopreno y chalecos) se llevará a cabo rigurosamente. También tendremos disponibles boquillas nuevas para el esnorquel si prefieres compra una por $60mxn.

• Las siguientes medidas son obligatorias: usar cubre bocas o "buff", revisión de temperatura y lavado de manos antes de entrar a la embarcación. Esto aplica tanto para los pasajeros como para nuestro personal.

 

Información importante

• No olvides: Toalla, sudadera (diciembre-marzo), bloqueador solar, ropa cómoda y cámara.

• Todo nuestro personal cuenta con certificación en primeros auxilios y cada embarcación con el equipo de seguridad correspondiente y seguros de responsabilidad civil.

• La actividad de snorkeling en cada tour requiere de una buena condición física, si usted tiene una condición médica le rogamos que nos lo informe.

• Debido a las regulaciones federales de seguridad, no se permitirá embarcar a las personas con las siguientes condiciones: embarazo, problemas de columna, cuello o resporatiorios.

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Privado o semiprivado?

 

En ambas opciones haremos el tour inolvidable. Pero ofrecemos estas dos opciones para diferentes necesidades: si deseas la embarcación sólo para ti y tu grupo y también tienes peticiones especiales, entonces el tour privado es tu opción. En el tour semiprivado vas a compartir la embarcación con más invitados, los grupos son de máximo 10 personas.

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Acerca del clima

​Nos aseguraremos que las condiciones sean óptimas antes de realizar cualquier tour. Existen algunos días del año (principalmente en invierno) en los que el viento es muy fuerte y el puerto se cierra para todo tipo de actividades, en ese caso nos contactaremos contigo para saber qué otro día podemos hacer el tour que tenías agendado.

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Podemos saber casi por seguro, cuáles serán las condiciones del clima con una semana de anticipación usando el pronóstico. Si estás planeando tu viaje con anticipación, te sugerimos tener disponible 1 o 2 días más en la ciudad para poder re-agendar tu tour en caso de mal tiempo.